الشروط والأحكام

الشروط والأحكام 

الاتفاقية

1.     تشكِّل الشروط والأحكام التالية اتفاقية ملزمة بينكم وبين B2B Merx.

تطبق شروط وأحكام المبيعات هذه على ما يعرضه أو يبيعه موقع B2B Merx إليكم، ويُشار إليها لاحقًا باسم “الشروط والأحكام” والتي بموجبها نورِّد لكم أي من المنتجات (“المنتج (المنتجات)”) المدرجة بموقعنا الإلكتروني http://www. B2BMerx.com/ (الموقع الإلكتروني).

تعد الشروط والأحكام الماثلة اتفاقاً بينكم وبين B2B Merx بشأن دخولكم الموقع واستخدامه وكامل محتواه والمنتجات والخدمات التي يوفرها وشرائكم أي منتجات أو خدمات منه أو تقديم أي طلب من خلاله.
ويعتبر طلبكم عرضًا لنا لشراء المنتج (المنتجات) الذي/التي اخترتموه/اخترتموها في طلبكم. وتُعتبرون أنكم قد قدمتم طلبكم لدينا من خلال تقديم الطلب عبر عملية إتمام السداد عبر الإنترنت.

وبعد تقديم الطلب، ستحصلون على رسالة منَّا عبر البريد الإلكتروني تفيد بأننا قد تسلمنا طلبكم وتتضمن تلك الرسالة رقمًا مرجعيًّا للطلب/الطلبات وتفاصيل المنتج الذي طلبتموه (“تأكيد الطلب”). يُرجى العلم بأن تأكيد الطلب يعتبر إقرار بأننا قد تسلمنا طلبكم ولا يعني أننا قد قبلنا طلبكم. تخضع جميع الطلبات لقبولنا لعرضكم لشراء المنتج (المنتجات) المطلوبة. وسنقبل عرضكم فقط (ويمثل عقد البيع) عندما نرسل إليكم رسالة عبر البريد الإلكتروني للتأكيد على أن المنتج قد أُرسِل (“تأكيد الإرسال”). وقد نرفض قبول طلبكم:

1.       

a.      في حال لم يكن المنتج متوافرًا؛

b.      في حال لم نتمكن من الحصول على تفويض بالدفع ؛

c.      في حال كان هنا خطأ بالتسعير أو بوصف المنتج (انظر ’السعر والدفع‘ أدناه)؛ أو

d.     إذا لم تستوف معايير الأهلية المنصوص عليها في ’حالتكم‘ أدناه.

e.      في حال كانت هناك أخطاء بالسعر وفقًا للفقرة 3 من “السعر والدفع“.

2.     سيتشكل العقد بيننا (“العقد”) فقط عند وقوع الأقرب مما يلي: 1) عندما نرسل إليكم تأكيد الإرسال؛ أو 2) عند تسليم المنتج (المنتجات).

يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بتمعّن وفهمها قبل طلب أي منتجات من خلال موقعنا الإلكتروني. يُرجى العلم بأنه بطلبكم أي من منتجاتنا، فإنكم تقبلون بهذه الشروط والأحكام. وفي حال رفضتم قبول هذه الشروط والأحكام، فلن يكون بإمكانكم طلب أي منتجات من موقعنا الإلكتروني. ويجوز لكم طباعة نسخة من هذه الشروط والأحكام للرجوع إليها في المستقبل. إننا نخضع لالتزام قانوني بتوريد البضائع وفقًا لهذه الشروط والأحكام.


إتاحة الخدمة

لا نقبل طلبات من عناوين خارج دولة الكويت (“الإقليم”)، ولا نقبل طلبات للتسليم إلى عناوين خارج الإقليم

حالتكم

بتقديمكم أي طلب من خلال موقعنا الإلكتروني، فإنكم تضمنون الآتي:

a.      أنكم لديكم الأهلية القانونية على إبرام عقود ملزمة؛

b.      أنكم تبلغون السن القانونية بموجب القوانين المعمول بها في بلد إقامتكم؛ ولديكم الأهلية القانونية للتقيد بهذه الشروط والأحكام؛

c.      أنكم مقيمون في دولة الكويت؛

d.     أنكم تدخلون إلى موقعنا الإلكتروني من الإقليم ؛ و

e.      أنكم فردًا خاصًّا وتشترون المنتجات استنادًا إلى تلك الصفة ؛

f.       أنكم تشترون المنتجات لعنوان داخل الإقليم فقط.

 

شروط الاستخدام

1.     باستخدام الموقع الإلكتروني، وفي كل وقت تستخدمون فيه الموقع الإلكتروني، فإنكم تقبلون وتوافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالنيابة عنكم، أو حسبما ينطبق، بالنيابة عن الطرف أو الأطراف الذي/الذين تستخدمون الموقع الإلكتروني نيابة عنه/عنهم. وإذا لم توافقوا على هذه الشروط والأحكام، فلا يجوز لكم استخدام الموقع أو زيارته.

2.     يحق لنا – وفقا لتقديرنا الخاص – تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون الرجوع إليكم، وذلك بنشر الشروط والأحكام المعدلة على الموقع. وتتحملون مسؤولية مراجعة هذه الشروط والأحكام بانتظام. ويعد استخدامكم الموقع بعد إجراء أي تعديلات موافقة من جانبكم على هذه التغييرات وإقراراً بالتقيد بالشروط والأحكام المعدلة.

3.     وإذا قدمتم أي طلب على موقعنا، فإنكم ستتقيدون بالشروط والأحكام المنشورة على الموقع وقت تقديم الطلب. وسيعد طلبكم مقدماً وقت اكتمال عملية الدفع عبر الإنترنت.

حسابات المستخدمين

1.     لاستخدام بعض خصائص الموقع، يمكنكم استخدام تفاصيل الدخول إلى حساب B2B Merx، وإذا لم يكن لديكم حساب B2B Merx، فقد يطلب منكم حساب مستخدم جديد لدى B2B Merx (“حساب B2B Merx“). ويمكنكم استخدام الموقع كزائر.

2.     تقرون بإبلاغ B2B Merx فوراً بأي خرق أمني أو استخدام غير مصرح به للحساب. ولا نتحمل مسؤولية أي خسارة تنتج من استخدام حسابكم دون تصريح.

السعر والسداد

1.     سيحدد سعر المنتجات على موقعنا الإلكتروني من حين لآخر، باستثناء الحالات التي تنطوي على خطأ ظاهر. وتتضمن أسعار المنتجات ضريبة القيمة المضافة بالسعر السائد. ويُستثنى من السعر المحدد على موقعنا بخصوص المنتجات رسوم التسليم المحددة بشكل مستقل على موقعنا الإلكتروني.

2.     تخضع أسعار المنتجات ورسوم التسليم للتغيير في أي وقت، ولن تؤثر التغييرات على الطلبات التي سبق وأن أرسلنا إليكم بشأنها تأكيد الإرسال.

3.     يشتمل موقعنا الإلكتروني على عدد كبير من المنتجات ومن الممكن دائمًا أنه، على الرغم من بذلنا لأقصى جهودنا، إلا إن بعض المنتجات المدرجة على موقعنا الإلكتروني قد تكون مُسعَّرة بشكل خاطئ. وسنتحقق بشكل طبيعي من الأسعار كجزء من إجراءاتنا المتبعة في الإرسال، حتى إذا كان هناك سعر صحيح لمنتج أقل من السعر الذي حددناه، سنفرض رسومًا أقل عند إرسال المنتج إليكم. وفي حال كان سعر أي منتج أعلى من السعر المحدد على موقعنا الإلكتروني، فوفقًا لتقديرنا، إما أن نتصل بكم بشكل طبيعي لإصدار تعليمات قبل إرسال المنتج، أو أن نرفض طلبكم ونخطركم بأننا قد رفضناه. وفي حال كان خطأ التسعير ظاهرًا وواضحًا وقد تم اكتشافه بشكل معقول من قِبلكم على أنه خطأ، فلن يتعين علينا تقديم المنتجات إليكم بالسعر الخطأ (المنخفض).

4.     يمكن سداد جميع المنتجات التي تم شراؤها في الكويت إما عن طريق بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم فقط. ونقبل الدفع من خلال بطاقات خصم فيزا وماستر كارد، وبطاقات ائتمان فيزا وماستر كارد. وتُخصم دفعة السداد من بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم خلال وقت قصير من تقديم طلبكم.

5.     يتعين عليكم الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات والسياسات والقواعد التي نقدمها لكم.

سياسة الشحن

1.     يتولى B2B Merx توصيل المنتجات التي تشترونها إلى عنوان التوصيل الذي تحددونه عند تقديم الطلب. تؤول إليكم ملكية المنتج بعد توصيله إلى عنوان التوصيل المحدد في الطلب ودفع ثمن المنتج كاملاً. وتتحملون مسؤولية فقد المنتج الذي اشتريتموه أو سرقته أو تلفه بعد توصيله إلى عنوان التوصيل المحدد في الطلب، عدا ما ينص على خلاف ذلك في هذه الشروط والأحكام.

2.     إذا لم تتسلموا الطلب في موعد التوصيل المتوقع المحدد في رسالة تأكيد الشحن، يجب عليكم مراسلتنا على البريد الإلكتروني التالي info@b2bmerx.com

3.     إذا رفضتم تسلم أي منتجات طلبتموها أو لم تتسلموها، إلا أن يكون الرفض عائد إلى تلف ظاهر من شركة النقل أو لأي من الأسباب الواردة في سياسة الارتجاع أدناه، فإنكم تتحملون مسؤولية فقد المنتجات أو سرقتها أو تلفها، ودون تقييد أي حقوق أو تدابير أخرى نمتلكها:

a.      ‌سيظل من حقنا الحصول على الثمن الكامل للمنتجات المرسلة إلى عنوان التوصيل، بما في ذلك تكاليف الشحن وأي رسوم تركيب، متى انطبق؛ و

b.      يجوز لـ B2B Merx توصيل المنتجات بأي طريقة تراها مناسبة، وتتحملون أي تكاليف إضافية نتيجة رفض تسلم المنتجات أو عدم تسلمها.


سياسة الإرجاع

1.     فضلاً عن الحقوق التي تتمتعون بها بموجب القانون المطبق، يحق لكم إرجاع أي منتج خلال أربعة عشر (14) يوماً من تاريخ تسلمه في الحالات التالية:

a.      ‌إذا كان المنتج موجوداً في عبوته الأصلية المغلقة ومع جميع الأجهزة الملحقة والعناصر المجانية والمكونات أو القطع الأخرى المصاحبة له عند تسليمه، وشريطة عدم تلف المنتج و/أو التغليف.

b.      رقم IMEI أو الرقم التسلسلي للمنتج الذي تم شراؤه يجب أن يكون هو نفسه عند طلب أي إرجاع.

2.     طبقاً للقانون المنطبق لا تقبل طلبات الإرجاع بعد أربعة عشر (14) يوماً،. يطبق هذا البند بصرف النظر عن أي شروط ماثلة أخرى

3.     يمكنكم إرجاع المنتجات عبر مراسلتنا عبر info@b2bmerx.com ويجب تقديم صورة من الهوية السارية وأصل الإيصال كي تتمكنوا من إرجاع المنتج.

4.     لطلب إرجاع منتج:

a.      ‌يرجى إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني info@b2bmerx.com لتحديد موعد لإرجاع المنتج المشترى، مع إرفاق صور توضح أن المنتج لا يزال بعبوته المغلقة. وفي حال غياب دليل على ذلك، فإنكم توافقون على أنه في حال لم يكن المنتج في عبوته المغلقة عند وصوله إلى B2B Merx، سيُعاد المنتج إليكم مرة أخرى ولن يتم البدء في إجراءات استرداد المبلغ المدفوع.

                                     i.          وفي حال شرائكم من خلال بطاقة الائتمان/الخصم ، ستُعاد المبالغ المدفوعة إلى البطاقة أو الوسيلة التي سددتم من خلالها خلال عشرة (10) أيام عمل. وقد يستغرق الأمر أكثر من ذلك ليظهر المبلغ بحسابكم، ويرجع ذلك إلى البنك الذي تتعاملون معه.

                                   ii.          وفي حال شرائكم أي منتج بطريقة الدفع عند الاستلام، سنطلب منكم إرسال تفاصيلكم البنكية لتحويل تلك المبالغ إلى حسابكم.

                                 iii.           لن تكون هناك أي عمليات استرداد نقدي.

b.      وفي حال رغبتم في إرجاع أي منتج يبدو تالفًا أو معيبًا عند تسليمه:

                                     i.          سيجرى فحص تشخيصي للتأكد من العيب بعد إرجاح المنتج إلى B2B Merx. لن تتحمل B2B Merx مسؤولية فقدان أي بيانات أثناء فحص المنتج.

                                   ii.          إذا تبين أن المنتج غير معيب (على أساس السبب الذي دونتموه في طلب الإرجاع)، سيعاد المنتج إليكم دون رد أي مبلغ إليكم.

                                 iii.           وإذا ثبت وجود عيب بالمنتج (على أساس السبب الذي دونتموه في طلب الإرجاع)، سيرد إليكم المبلغ المدفوع وفق طريقة الدفع الأصلية في أقرب وقت ممكن (شاملاً الضريبة المدفوعة، وليس رسوم الشحن والتركيب (متى انطبق)، فهي رسوم غير مستردة) في موعد أقصاه الفترة المنصوص عليها في القانون المحلي المطبق. إذا قمتم إذا قمت بالدفع نقدًا عند التسليم، فستتم معالجة المبلغ المسترد من خلال التحويل المصرف.

                                  iv.          وفي حال اكتشاف أي عيب خلال أربعة عشر (14) يومًا في حالة أجهزة التلفاز والمنتجات المتعلقة بالتلفاز، سيقوم ممثلنا بزيارتكم لإجراء فحص فني وتقييم جهازكم. وفي حال وجد ممثلنا أن الجهاز معيبٌ، سنستبدل ذلك الجهاز.

5.     بعد تسلم المنتج، يرجى فحص حالته بعناية. وفي حال اكتشفتم نقصاً أو زيادة بالشحنة و/أو انتابكم شكٌ بأن جزء من البضائع مفقود، يُرجى التواصل عبر info@b2bmerx.com خلال سبعة (7) أيام من تاريخ التسليم. وإذا وجد أي علامة تلف على العلبة الخارجية للمنتج (كالخدوش أو التمزق أو البقع أو ما إلى ذلك) أو العبث (كوجود آثار على فتح المنتج أو فتح مادة التغليف أو إعادة تغليفه بالشريط اللاصق، أو ما إلى ذلك) أو إساءة الاستعمال، يرجى إثبات تلف المنتج في بوليصة الشحن أو رفض الشحنة. لا تتحمل B2B Merx مسؤولية أي تلف أو عبث أو سوء استعمال لا يثبت عند قبول المنتج.

6.     وفي حال بدا أن المنتج الخاص بكم، عند التسليم، به تلف أو عيب أو “لا يعمل عند وصوله”، يُرجى التواصل عبرinfo@b2bmerx.com  خلال سبعة (7) أيام من تاريخ تسليمه وستساعدكم B2B Merx في إجراء الفحص التشخيصي للمنتج.

7.     بالنسبة لمطالبات تلف الشحنة المقدمة بعد قبول شحنة المنتج، لن يقبل طلب الإرجاع إلا إذا أبلغ عن التلف خلال ثلاثة (3) أيام من التوصيل، وعدم نقل الطرد من المكان المرسل إليه الأصلي. يرجى وضع جميع الأجزاء وعلبة الشحن الأصلية ومواد التغليف مع المنتج. إذا لم تجر المعاينة أو لم يتسلم المنتج خلال خمسة (5) أيام عمل من اتصالكم بـ B2B Merx، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني  info@b2bmerx.com

8.     سنرد إليكم ثمن المنتج المدفوع كاملاً (بما في ذلك أي ضرائب مدفوعة) مع مراعاة القانون المحلي المطبق، شريطة امتثالكم لشروط سياسة الارتجاع.

9.     كجزء من عملية الارتجاع، نحرص على خصوصيتكم. ولذلك، قبل إرجاع المنتج، تتحملون مسؤولية حذف أي معلومات سرية أو خاصة أو شخصية، ويشمل ذلك إلغاء تفعيل عنوان جوجل وأي حسابات أخرى مرتبطة بالمنتج وحذف جميع البيانات والمحتوى المحفوظ بشأن المنتج. وبالنسبة للهاتف، يرجى مسح أي بيانات شخصية من الهاتف قبل إرجاعه، وذلك من خلال:

a.      ‌‌الذهاب إلى قائمة الإعدادات

b.      ‌‌اختر الإدارة العامة

c.      ‌‌اختر إعادة الضبط

d.     ‌‌اختر إعادة ضبط بيانات المصنع

e.      ‌اختر إعادة ضبط الجهاز (يتطلب الجهاز نمط المستخدم/رقم التعريف الشخصي)

f.       ‌اختر مسح كل شيء

يرجى التأكد من حفظ بياناتك قبل مسح بيانات الجهاز. وطبقاً للقانون الساري، لا تتحمل B2B Merx مسؤولية فقد أي بيانات أو محتوى محفوظ في المنتج أو كشفه أو تلفه، ولا تتحمل B2B Merx مسؤولية إعادة أي بيانات أو محتوى محفوظ على المنتج.

10.  تطبق شركات الاتصال اللاسلكي سياسات مختلفة على إلغاء خدماتها. وتتحملون وحدكم رسوم أي خدمة خاصة بالمنتج. ولا تتحمل B2B Merx مسؤولية أي مبالغ أو رسوم أو مصاريف (ومنها رسوم الإنهاء) تفرضها شركة الاتصالات اللاسلكية. ويجب عليكم الاتصال بشركة الاتصالات اللاسلكية لمعرفة السياسات التي تطبقها.

تطبيق شروط وأحكام إضافية على المنتجات

يخضع شراء أي منتج من منتجات B2B Merx للشروط والأحكام الإضافية. سيرفق مع المنتج عند توصيله ضمان المصنع المحدود الخاص بالمنتج.

ضمانات المنتج

تأتيكم المنتجات مع ضمان المُصنِّع. ويمكنكم الاطلاع على تفاصيل ضمان المُصنِّع من خلال المستندات التي تُرفَقُ مع المنتج الخاص بكم. وقد يُطلب منكم التسجيل للانتفاع من الضمان أو أي ضمان مُمدَّد.

الإقرارات والضمانات

بدخولكم الموقع واستخدامه، تقرون الآتي:

§        صحة ودقة واكتمال جميع المعلومات التي تقدمونها من خلال الموقع؛

§        تحمل جميع الرسوم والرسوم الجمركية والضرائب والالتزامات المالية الأخرى المترتبة على استخدام الموقع أو الحساب؛ و

§        توافقون على جمع بياناتكم الشخصية التي تقدمونها عبر الموقع واستخدامها والكشف عنها وفق شروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

العرض والقبول وتقديم الطلب

تعد المنتجات والخدمات المعلنة على الموقع أو المذكورة فيه دعوة إليكم لتقديم العروض إلى B2B Merx لشراء منتجاته وخدماته وليست عرضاً لبيعها إليكم. ويعد تقديم طلب إلينا عبر عملية إتمام الدفع عرضاً إلى B2B Merx لشراء المنتجات أو الخدمات المذكورة في طلبكم منها.

ملكية الموقع

1.     تمتلك B2B Merx أو ترخص جميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع ومحتواه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق التأليف والنشر  والمعلومات والنصوص والأيقونات والعرض والترتيب ومقاطع الفيديو والصوت والرسوم الجرافيكية على الموقع (“المحتوى”). واستخدامكم الموقع لا يخولكم أي حق في ملكية الموقع أو محتواه أو امتلاك أي حقوق أو منافع فيه. ويخضع الموقع ومحتواه للحماية وفق قوانين دولة الكويت  و حقوق النشر والعلامات التجارية الدولية والقوانين الأخرى ..

2.     توافقون على عدم الربط بأي محتوى، ويشمل ذلك أي من أيقوناتنا أو شعاراتنا أو علاماتنا التجارية أو الإشارة إليه أو استخدامه أو إعادة إنتاجه أو نشره أو توزيعه دون موافقة كتابية سابقة منا.

العلامات التجارية

لا شيء في الموقع أو الشروط والأحكام الماثلة يمنحكم حق استخدام الأسماء أو التصاميم أو العلامات التجارية أو الشعارات الظاهرة على الموقع (“العلامات”). والعلامات هي العلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية والشعارات المسجلة أو غير المسجلة المملوكة لـشركاء B2B Merx أو المرخصة من قبلها. ويمنع أي استخدام للعلامات أو نسخها أو نشرها أو تعديلها أو توزيعها من قبلكم.

الروابط

قد يتضمن الموقع روابط وإشارات لمواقع أخرى مملوكة لجهات خارجية أو تشغلها. ولا نرعى أو ندعم أي معلومات أو منتجات أو خدمات تتضمنها أو تعرضها أي من المواقع المرتبطة. ولا تتحمل B2B Merx أي مسؤولية عن صيانة هذه المواقع الخارجية أو تشغيلها أو مراقبتها، ولا نقدم أي ضمانات أو تعهدات بخصوصها. وتتحملون المسؤولية الكاملة عن دخول هذه المواقع واستخدامها واستخدام محتواها.

الأخطاء وتوفر المنتج وبيانات الأسعار والطلبات

1.     نسعى جاهدين إلى نشر أحدث وأدق المعلومات على موقعنا، وإن كان من الممكن حدوث أخطاء مطبعية أو سهو أو أخطاء أخرى أحياناً، ويشمل ذلك، دون حصر، الخطأ في أسعار أو مواصفات المنتجات أو كليهما، نتيجة تغير الاوضاع السوقية والمنافسة. ولا تضمن B2B Merx توفر المنتجات والخدمات المعروضة على الموقع وقت رؤيتها أو فور مراجعة المتجر أو بعد ذلك.

2.     نسعى جاهدين إلى توفير حلول مقبولة لعملائنا تلبي احتياجاتهم الشرائية، وإن كنا لا نضمن صحة أو اكتمال محتوى الموقع، ويشمل ذلك، دون حصر، تفاصيل المنتج أو الأسعار أو الصور الفوتوغرافية.

3.     نحتفظ بالحق في إلغاء أي عرض منشور في الموقع وتصحيح أي سهو أو خطأ أو عدم دقة، ويشمل ذلك ما يحدث بعد تقديم طلب عبر الموقع، سواء أُكد هذا الطلب أم لم يؤكد أو تم الدفع أم لم يتم، وفق ما يجيزه القانون.

تغيير محتوى الموقع أو العروض أو الطلبات

1.     إننا نمتلك أو مرخص لنا باستخدام جميع حقوق الملكية الفكرية في موقعنا الإلكتروني وجميع المواد والمحتوى على موقعنا الإلكتروني. ويجوز لكم استخدام هذا الموقع والمواد والمحتوى على موقعنا الإلكتروني للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. ويحظر تمامًا أي استخدام آخر أو أي إعادة إنتاج لموقعنا الإلكتروني أو المواد أو المحتوى على موقعنا الإلكتروني.

2.     يُقدَّم موقعنا الإلكتروني على أساس “على حاله” و”إتاحته” دون أي إقرار ولا نقدم أي ضمان من أي نوع كان، سواء أكان صريحًا أم ضمنيًّا، بخصوص موقعنا الإلكتروني. ولا نقدم أي ضمان على أن موقعنا الإلكتروني يلبي متطلباتكم أو أنه لن يتعطل، في أي وقت أو لن يكون خاليًا من الأخطاء، أو أن موقعنا الإلكتروني أو خادمنا الذي يتيح الموقع خالٍ من الفيروسات أو الأخطاء.

3.     بينما نسعى لضمان إتاحة موقعنا الإلكتروني بشكل طبيعي على مدار الساعة، لن نتحمل المسؤولية عن أي سبب يكون موقعنا غير متاح نتيجة له في أي وقت أو عن أي مدة زمنية. وقد يتوقف الدخول إلى موقعنا الإلكتروني بشكل مؤقت ودون إخطار في حال تعطل النظام أو في حالة الصيانة أو الإصلاح أو لأسباب خارجة عن إرادتنا حسبما ورد أعلاه.

4.     تحتفظ B2B Merx بحقها الدائم في:

a.      ‌تصحيح أي خطأ أو غلط أو سهو في محتوى الموقع في أي وقت دون الرجوع إليكم أو تحمل اي مسؤولية تجاهكم أو تجاه أي شخص؛

b.      تغيير المنتجات والخدمات المعلن عنها أو المتاحة للبيع عبر الموقع وأسعارها ورسومها ومواصفاتها وأي عروض ترويجية وأي محتوى آخر على الموقع دون الرجوع إليكم أو تحمل أي مسؤولية تجاهكم أو تجاه أي شخص آخر؛

c.      ‌‌تحديد الكميات المتاحة للبيع أو المباعة؛ و

d.     ‌‌رفض أي طلب أو تصحيحه أو إلغائه أو إنهائه، ويشمل ذلك الطلبات المقبولة، لأي سبب، بما في ذلك دون حصر:

                                     i.          إذا لم يكن المنتج أو الخدمة متوفرة؛

                                   ii.          إذا لم نتلق تأكيداً بدفع المبلغ المستحق عليكم من الشركة ذات الصلة المعالِجة لدفعة السداد؛

                                 iii.           إذا وجد خطأ أو غلط أو سهو في سعر المنتج أو الخدمة؛ أو

                                  iv.          إذا لم تستوف معايير الأهلية المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام.

العروض الترويجية

تقرون وتدركون أن أي عروض ترويجية، كتلك المنشورة على الموقع وفي الإعلانات، إنما هي عروض محدودة المدة، وقد تتغير في أي وقت، وقد تطبق عليها شروط وأحكام إضافية نعلن عنها من حين لآخر.

صحة المعلومات

تتحملون مسؤولية دقة واكتمال وحداثة المعلومات المقدمة عبر الموقع، ويشمل ذلك المعلومات المطلوبة لفتح حساب مستخدم ومعلومات الدفع (بطاقة الائتمان) وبيانات الاتصال وجميع بيانات المعاملة. وتتحملون المسؤولية الكاملة عن أي خسارة أو تلف أو تكاليف أو مصاريف تتحملونها أو يتحملها أي شخص آخر نتيجة تقديم معلومات كاذبة أو خاطئة أو مضللة أو غير كاملة.

المعلومات الشخصية

1.     ستُستخدم المعلومات الشخصية التي تقدموها إلينا في إطار تقديم طلبكم عن طريق إتمام عملية الدفع عبر الإنترنت وستتم معالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية المتبعة لدينا. وبموافقتكم على هذه الشروط والأحكام، توافقون على جمع البيانات الشخصية من خلال الموقع وفق هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية لدى B2B Merx المتاحة على B2B Merx.  تجمع B2B Merx البيانات الشخصية عن عملائها وتستخدمها وتفصح عنها حسب شروط سياسة الخصوصية التي تطبقها، والتي يحق لها تعديلها أو تغييرها دون الرجوع إليكم بمحض إرادتها في أي وقت. وبقبول الشروط والأحكام الماثلة، فإنكم توافقون في كل مرة تستخدمون فيها الموقع على جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها والكشف عنها وفق الشروط المنصوص عليها في سياسة خصوصيةB2B Merx.

2.     تقرون أيضاً وتتعهدون إلى B2B Merx أنكم توافقون على جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها والكشف عنها، ويشمل ذلك دون حصر اسمكم وعنوانكم وعنوان بريدكم الإلكتروني ورقم هاتفكم وبيانات بطاقة ائتمانكم والبيانات المالية الأخرى الخاصة بكم (“البيانات الشخصية”) التي نجمعها عنكم عبر الموقع بخصوص الشراء أو تقديم أي طلب لشراء أي من منتجات B2B Merx (“الشراء”) والكشف عنها للأطراف الأخرى التي قد تجمع بياناتكم الشخصية وتستخدمها وتكشف عنها لتمكين  B2B Merxوأي أطراف أخرى وشركات تزويد الخدمات التكميلية على النحو الذي تراه B2B Merx ضرورياً لإتمام عملية الشراء، وأداء خدمات ما بعد البيع كالإصلاح والإرجاع. ويشمل ما سبق، دون حصر، جمع البيانات الشخصية والكشف عنها إلى B2B Merx وشركات خدمات الدفع الخارجية وشركات التوصيل المكلفة بشحن منتجات B2B Merx (يشار إليها جميعاً باسم “الأطراف الأخرى المسموح لها”) واستخدام البيانات الشخصية من قبل تلك الأطراف بهدف: (أ) تنفيذ الشراء ودفع ثمنه، و (ب) تحرير فواتير الشراء وتحصيلها، و (ج) تسليم المنتج إليكم، و (د) التواصل معكم بشكل مباشر أو غير مباشر بخصوص عملية الشراء وإبلاغكم بالمنتجات والخدمات الأخرى المتاحة أو التي ستتاح في المستقبل، و (ه) تقديم خدمة عملاء فعالة لكم، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر حل المشكلات والضمان وطلب الملاحظات بشأن تلك الخدمة، و (و) تحويل الضرائب المطبقة، و (ز) الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية (يشار إليها جميعاً باسم “الأغراض”). وبتقديم بياناتكم الشخصية، تقرون جواز اعتماد الأطراف الأخرى المسموح لها على الموافقة الممنوحة في هذا البند بخصوص الأغراض المذكورة أعلاه. وتؤكدون وتقرون جواز حفظ بياناتكم الشخصية خارج دولة الكويت. وبتقديم بياناتكم الشخصية، تقرون جواز اعتماد الأطراف الأخرى المسموح لها على الموافقة الممنوحة في هذا البند.

المسؤولية

1.     تتحملون مسؤولية دخولكم الموقع واستخدامه، علماً بأن الموقع يتاح “على حاله” و”حسب إتاحته” دون تقديم أي ضمانات أو تعهدات أو شروط من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية، ويشمل ذلك دون حصر الإقرارات أو التعهدات أو الضمانات الخاصة الملائمة أو إمكانية الوصول أو الصلاحية للغرض أو قابلية التسويق أو الأداء أو المتانة، والتي تنكرها B2B Merx إلى أقصى حد يجيزه القانون.

2.     ولا تتعهد B2B Merx بعدم تعطل محتوى الموقع أو خلوه من الخطأ أو تصحيح العيوب أو خلو الموقع أو الخادم الذي يوفره من الفيروسات أو العناصر الضارة الأخرى.

3.     لا تسمح قوانين بعض المناطق ببعض الاستثناءات أو قيود المسؤولية أو بعض الأضرار. وعند تطبيق هذه القوانين عليكم، قد لا تطبق بعض أو كل الاستثناءات أو القيود التالية عليكم، وربما تكون لكم حقوق أخرى. ولن تتحمل B2B Merx ولا موظفيها ولا وكلائها ولا مسؤوليها ولا أعضاء مجلس إدارتها أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو جزائية أو تبعية أو خاصة أو رادعة أو غيرها من الأضرار، ومنها على سبيل المثال لا الحصر فوات الإيرادات أو الدخل أو الضرر والإصابة أو الاضطراب العاطفي أو ما شابه من أضرار تنتج من (1) أي أخطاء أو محذوفات في المحتوى أو (2) الدخول إلى خوادمنا أو حسابكم أو أي بيانات شخصية أو بيانات مالية محفوظة فيها أو كل ذلك أو استخدامها، أو (3) تعطل الموقع أو توقف الإرسال منه أو إليه، أو (4) أي أخطاء برمجية (ثغرات) أو فيروسات أو أحصنة طروادة أو ما شابه، التي يمكن للغير نقلها إلى الموقع أو منه. ويطبق هذا القيد على المسؤولية أياً كان المبدأ القانوني المعتمد عليه في الحكم بالأضرار (ويشمل ذلك دعاوى التقصير أو الإهمال الجسيم) وحتى لو أُحيطت B2B Merx باحتمال وقوع هذه الأضرار. ويطبق قيد تحديد المسؤولية سالف الذكر إلى أقصى حد يجيزه القانون في المنطقة ذات الصلة.

الإنهاء

1.     يحق لنا تغيير الموقع أو وقفه أو تعديله أو تقييده أو تعليقه أو إنهائه أو أي جزء منه في أي وقت بمحض إرادتنا ودون الرجوع إليكم أو تحمل أي مسؤولية تجاهكم أو تجاه أي شخص آخر. ويحق لنا أيضاً إنهاء هذه الشروط والأحكام أو إذن دخول الموقع واستخدامه الممنوح لكم بمحض إرادتنا ولأي سبب دون الرجوع إليكم أو تحمل أي مسؤولية تجاهكم أو تجاه أي شخص آخر.

2.     وإذا أنهي الإذن الممنوح لكم لاستخدام الموقع لأي سبب، تظل باقي الشروط والأحكام سارية ونافذة على أكمل وجه. ولا يؤثر إنهاء هذه الشروط والأحكام أو إلغاء حقكم في استخدام الموقع في نفاذ أي اتفاقية أخرى بينكم وبين B2B Merx.

أحكام عامة

1.     لا تحل هذه الشروط والأحكام محل أي اتفاقية أخرى مبرمة بينكم وبين B2B Merx بل تضاف إليها.

2.     تؤكدون وتقرون أن المنتجات والسلع والخدمات المشتراة عبر الموقع تخضع لشروط وأحكام أخرى، ومنها على سبيل المثال لا الحصر شروط وأحكام دفع المبالغ المستحقة وثمن الشراء والرسوم والضرائب، وتقرون التقيد التام بهذه الشروط والأحكام.

3.     لا يؤثر عدم سريان أو عدم نفاذ أي بند من بنود هذه الشروط والأحكام في سريان أو نفاذ أي بند آخر. وإذا ثبت عدم صحة أو عدم نفاذ أي بند أو عدم قانونيته، تظل هذه الشروط والأحكام سارية وتفسر كأن البند غير الصحيح أو غير القانوني ليس جزءاً منها.

4.     لا يعد أي تأخر من جانب B2B Merx في ممارسة حقوقها أو صلاحيتها أو التدابير المتاحة لها بموجب هذه الشروط والأحكام أو امتناعها عن ممارستها أو عدم ممارستها تنازلاً عن تلك الحقوق أو الصلاحيات أو التدابير.

5.     إلى أٌقصى قدر يجيزه القانون المعمول به، تخضع جميع مسائل وإشكاليات تفسير هذه الشروط والأحكام أو أي مسألة تتصل بها وسريانها ونفاذها وتفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في دولة الكويت، دون إعمال مبدأ اختيار القانون أو تعارض القوانين التي قد تفضي إلى تطبيق قوانين أي منطقة أخرى. ويقر الطرفان اختصاص محاكم الكويت دون سواها في نظر أي دعوى لإنفاذ هذه الشروط والأحكام أو استخدام الموقع (أو أي دعوى تتعلق بها).

6.     لا يجوز لكم إسناد هذه الشروط والأحكام أو التنازل عن أي من حقوقكم أو تفويض التزاماتكم بموجبها.

7.     مع مراعاة أي اتفاقية أخرى أبرمتموها معنا، تعد الشروط والأحكام الماثلة وأي إخطارات أو إعلانات أخرى منشورة على الموقع مجمل ما اتفقنا عليه بشأن استخدام الموقع ومحتواه. وتلغي هذه الشروط والأحكام ما سبقها أو يعاصرها من مراسلات وعروض، أكانت إلكترونية أم شفهية أو كتابية، بينكم وبين B2B Merx بخصوص الموقع ومحتواه.

القانون المطبق

تخضع عقود شراء المنتجات من خلال موقعنا الإلكتروني وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو فيما يتعلق بها أو بموضوعها أو تأسيسها (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) لقوانين دولة الكويت. ويخضع أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن تلك العقود أو فيما يتعلق بها أو بتأسيسها (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الكويت.

 

 

busy...