كشك خدمة ذاتية تفاعلي من Samsung بشاشة لمس 24 بوصة ونظام ويندوز (بشعار B2B Merx)

كشك الخدمة الذاتية التفاعلي من Samsung  والمطور من بي تو بي ميركس هو حل متطور يساعد الشركات على تسريع الخدمة وتحسين تجربة العملاء، من خلال تمكينهم من تصفح المنتجات واختيار الطلبات وإتمام عمليات الدفع ذاتيًا باستخدام البرامج وحلول الدفع المتوافقة.

يتميز بشاشة لمس تفاعلية مقاس 24 بوصة بدقة Full HD، توفر عرضًا واضحًا للقوائم والمنتجات والعروض الترويجية، مع تجربة لمس سلسة وسريعة تساعد العملاء على إتمام طلباتهم بسهولة واستقلالية.

يعمل الكشك بنظام Windows 10 IoT Enterprise ومعالج Intel Core i3 من الجيل الحادي عشر، مما يوفر أداءً موثوقًا وتوافقًا مرنًا مع التطبيقات والأنظمة الخارجية، دون الحاجة إلى كمبيوتر منفصل.

ويدعم تصميمه القابل للتخصيص التكامل مع حلول الدفع عبر KNET والبطاقات البنكية، بالإضافة إلى إمكانية دمج طابعة إيصالات.

بفضل تصميمه العصري وإمكانياته المتقدمة، يساعد على تقليل الازدحام عند نقاط الخدمة، وتحسين كفاءة العمليات، وتوفير تجربة خدمة ذاتية مريحة في المطاعم والمقاهي ومتاجر التجزئة وغيرها من القطاعات.

المميزات الرئيسية

• شاشة لمس تفاعلية 24 بوصة: تجربة استخدام سهلة وسلسة لتصفح المنتجات واختيار الطلبات.

• دقة Full HD: عرض واضح للقوائم والصور والعروض الترويجية بدقة 1920 × 1080.

• نظام Windows مدمج: يعمل بنظام Windows 10 IoT Enterprise دون الحاجة إلى كمبيوتر خارجي.

• معالج Intel Core i3: أداء موثوق بمعالج من الجيل الحادي عشر لتشغيل التطبيقات المتوافقة.

• طلب ودفع ذاتي: تمكين العملاء من اختيار المنتجات وإتمام طلباتهم باستخدام البرامج وحلول الدفع المتوافقة.

• خيارات دفع متعددة: يدعم التكامل مع حلول الدفع عبر KNET والبطاقات البنكية.

• طباعة الإيصالات: إمكانية دمج طابعة إيصالات ضمن التكوين المناسب للكشك.

• التوافق مع الأنظمة الخارجية: مرونة في ربط تطبيقات الأعمال والأجهزة الطرفية المتوافقة.

• تصميم صغير وموفر للمساحة: مظهر عصري مع تنظيم للكابلات للحفاظ على ترتيب مساحة العمل.

• حماية إضافية للشاشة: طبقة مقاومة للتناثر عند الكسر لتعزيز السلامة.

• استخدامات متعددة: مناسب للمطاعم والمقاهي ومتاجر التجزئة ومراكز الخدمة.

المواصفات الفنية

• العلامة التجارية: Samsung

• نوع الجهاز: كشك خدمة ذاتية تفاعلي بشاشة لمس

• حجم الشاشة: 24 بوصة

• دقة الشاشة: Full HD – 1920 × 1080

• نوع اللوحة: ADS

• تقنية اللمس: Capacitive Touch

• السطوع: 250 شمعة/م² (دون الزجاج)

• نسبة التباين: 1000:1 (دون الزجاج)

• زاوية الرؤية: 178° أفقيًا وعموديًا

• زمن الاستجابة: 14 مللي ثانية

• نظام التشغيل: Windows 10 IoT Enterprise

• المعالج: Intel Core i3 – الجيل الحادي عشر

• سعة التخزين: 256GB

• منفذ USB: عدد 1

• خيارات الدفع: التكامل مع حلول الدفع عبر KNET والبطاقات البنكية

• الطباعة: دعم دمج طابعة إيصالات ضمن تكوين الكشك

• ساعات التشغيل المدعومة: 16 ساعة يوميًا / 7 أيام أسبوعيًا

• استهلاك الطاقة أثناء التشغيل: 88 واط

• استهلاك الطاقة في وضع السكون: 0.5 واط

• أبعاد وحدة الشاشة: 547.9 × 334.4 × 48.8 مم

• درجة حرارة التشغيل: من 0 إلى 40 درجة مئوية

• الرطوبة المدعومة: من 10% إلى 80% دون تكاثف

• اللون: أبيض

استخدامات كشك الخدمة الذاتية

1. متاجر التجزئة والمولات

تسريع عمليات الدفع وتقليل وقت الانتظار من خلال توفير نقاط خدمة ذاتية تتيح للعملاء استعراض المنتجات وإتمام مشترياتهم بسهولة.

2. المطاعم والمقاهي

تمكين العملاء من تصفح قوائم الطعام، وتخصيص الطلبات، وإتمام الدفع ذاتيًا، مما يساعد على تقليل الازدحام عند الكاشير وتسريع الخدمة.

3. السوبرماركت والصيدليات

تسهيل عمليات الاستعلام عن المنتجات والأسعار، وإتمام المشتريات والدفع ذاتيًا، مما يخفف الضغط على نقاط البيع التقليدية.

4. الصالونات ومراكز التجميل

تسهيل حجز المواعيد واختيار الخدمات ودفع الرسوم ذاتيًا، مما يقلل الازدحام في مناطق الاستقبال ويوفر تجربة أكثر راحة للعملاء.

5. الدوائر والمؤسسات الحكومية

تقديم خدمات ذاتية مثل تسجيل الطلبات، ودفع الرسوم، وتجديد التراخيص من خلال الأنظمة المتوافقة، مما يساعد على تقليل وقت الانتظار وتحسين كفاءة تقديم الخدمات.

6. المستشفيات والعيادات

تسهيل تسجيل المرضى وحجز المواعيد ودفع الفواتير ذاتيًا، مما يخفف الأعباء الإدارية عن الموظفين ويحسن تجربة المراجعين.

7. الفعاليات والمعارض

استخدام الكشك لتسجيل الزوار، وإصدار التذاكر، وإتمام المدفوعات، مما يساعد على تنظيم الفعاليات وتسريع إجراءات الدخول.

تعتمد الخدمات المتاحة في كل قطاع على البرامج والتكاملات المستخدمة مع الكشك.

طوّر تجربة الخدمة الذاتية مع كشك Samsung الذكي

خدمة أسرع. تجربة أسهل. عمليات أكثر كفاءة.

مع كشك الخدمة الذاتية Samsung من B2BMerx، امنح عملاءك حرية تصفح المنتجات واختيار الخدمات وإتمام الطلبات والدفع بسهولة، دون الحاجة إلى الانتظار عند نقاط الخدمة التقليدية.

يساعدك الكشك على تقليل الازدحام، وتخفيف الضغط على الموظفين، وتحسين كفاءة العمليات اليومية، مع تجربة تفاعلية عصرية تتناسب مع احتياجات مختلف الأنشطة التجارية.

ارتقِ بتجربة عملائك واجعل الخدمة الذاتية جزءًا من نجاح أعمالك مع B2BMerx.